Как создать реально продающий сайт в 2024 году? Разбираю ТОП-5 ошибок людей на реальных примерах

Я за 14 лет работы по созданию сайтов многое повидал. Хочу поделиться своим опытом, чтобы вы смогли избежать ошибок как в выборе специалиста, так и в том, что у вас сложилось правильное понимание, что такое сайт и как его сделать, чтобы он продавал.

Ошибка 1. Экономия на создании сайта

Это самая распространённая ошибка. К сожалению на рынке услуг по созданию сайтов сотни предложений. Уровень входа в данную профессии крайне низок. Цены на разработку сайтов самые разные, от 1000 до 1 000 000 рублей и выше. В низшей ценовой категории предлагают низкокачественные сайты или копии сайтов без вникания в вашу сферу бизнеса и делать вам будет сайт скорее всего начинающий вебмастер. Будет ли он думать о ваших продажах? Конечно же нет.

Очень низкий бюджет (до 20 000 рублей) приводит к тому, что сайт на вид получается дешевым. Если у вас серьезная компания и вы хороший специалист на рынке, то не советую экономить на создании сайта, так как это ваше лицо. Клиенты будут чувствовать дешевизну за версту. Будет складываться впечатление, что ваша фирма - однодневка, которая выполняет свою работу плохо или вообще пропадет.

Пример сайта, созданный за низкую стоимость 

Ко мне обратился заказчик с просьбой доработать сайт по услуге организация праздников. Сайт выглядел настолько плохо, что дорабатывать было нечего. За доработку сайта не взялся.

Какой итог первой ошибки?

Допустим вы вложили 5000 рублей в разработку сайта и еще 10 000 рублей в рекламу Яндекс Директ, а результата так и не получили в виде реальных звонков и заявок. Вы потеряли 15 000 рублей. Многие люди приходят за доработкой сайта, но дорабатывать как правильно нечего и приходиться переделывать с нуля.

Первый раз сделать плохо, второй раз сделать хорошо и третий раз сделать отлично.

Ошибка 2. Отсутствие ТЗ - результат ХЗ

ТЗ - это техническое задание, которое описывает все пожелания и тонкости сайта (цвета, шрифты, тексты, изображения, порядок блоков, количество страниц и т.д.). Сайт - это сложный программный продукт, который состоит из визуальной части и программного кода. Сайт можно сравнить со строительством дома. Если вы скажите рабочим построить дом без проекта, то каким он будет?

Примерно таким:

Конечно все зависит от уровня вебмастера. Опытный вебмастер создаст хороший сайт без ТЗ, но он обязательно проведет бриф с клиентом и выяснит все тонкости, как делаю я.

Работа без ТЗ доставляет массу неприятностей и головной боли обеим сторон:

1. Клиент не знает чего он хочет. Будут постоянные придирки и неопределенности. Довольно часто такие сайты делаются очень долго. Нужно ли вам это?
2. Специалист, который будет делать сайт без ТЗ будет высасывать информацию из пальца и придумывать что-то от себя. Как правило если сайт без ТЗ, то входной информации будет минимум, а на выходе "тощий" сайт.
3. При разногласиях не на что будет опереться. Вебмастер не может не согласиться если цвет не тот, так как ТЗ нет.
4. Постоянные неопределённые формулировки "сделайте красивое", "поиграйтесь со шрифтами" делают из специалиста клоуна, приглашенного развлекать публику на детский праздник. 

Какой итог второй ошибки?

Сайт без ТЗ получается очень долгим проектом с претензией, что специалист плохо сделал свою работу, но бедный специалист и так выжал из себя все, что мог и довел до его логического завершения. Виноваты в итоге обе стороны. Один не дал, а другой не спросил. Так и живем!

Ошибка 3. Не участвовать в создании сайта

Под словом не участвует я не имею ввиду, когда заказчик на ежедневной основе вносит правки и сыпет голосовыми пожеланиями в чат, а когда предоставляет всю необходимую информацию, когда об этом просит вебмастер. 

Какой итог третьей ошибки?

Если заказчик не хочет давать информацию для размещения на сайте, то сайт получается с избитыми клише и стереотипными фразами, которые негативно влияют на конверсию сайта. В 2024 году такие сайты не принесут вам дохода.

Ошибка 4. Не прислушиваться ко мнению специалиста.

Если вы приходите к специалисту, который на своем опыте знает лучше всего, что работает, а что нет, то глупо спорить с ним, принимая одно, а опуская другое.

Пример сайта юридической компании

Из недавнего. Я делал сайт для юридической компании. Все сайты из ТОП-10 имеют фотографии сотрудников компании, отзывы с других площадок, реальные дела. В размещении фотографий было отказано, отзывы не проработаны, реальных дел мало. В итоге конверсия крайне мала и кто остался виноват как вы думаете? Никто не верит в безликие сайты. Человек, который приходит на сайт, по умолчанию вам не верит. Жесткая правда, которая никому не нравится, но это факт!

Какой итог четвертой ошибки?

По итогу сайт получается не таким как нужно его было сделать, а из того что было, то и слепили, без учета мнения специалиста. Клиент, как правило, должен быть предупрежден заранее о всех рисках, но вся соль в вопросе: "Почему нет заявок и звонков?" Этот вопрос задают 90% людей, которые не прислушались ко мнению специалиста.

Ошибка 5. Не указывать цены услуг и товаров на сайте

Почему-то люди скрывая цены на сайте думают, что пользователи в интернете побегут их спрашивать или они оттолкнут людей если они высокие. Недавно я наткнулся на портале Пикабу пост о ценах на сайте.

Просто посмотрите как люди относятся к отсутствию цен на сайте:

Вот вам и реальное мнение людей. Пользуйтесь и не делайте этих ошибок!

Пример сайта на котором не было цен

Ко мне обратился заказчик с просьбой создать сайт по ремонту квартир. Сайт был создан, но цены решил не на сайт не добавлять. В Яндекс Директе сайт показал низкую конверсию. Клиент принял решение не рекламировать сайт и находить клиентов другим способом, а могло бы быть по другому.

Как создать продающий сайт с учетом всех ошибок?

Написать техническое задание

Открыть документ Word и составить список пожеланий с которым прийти к специалисту и совместно скорректировать его. Делать это нужно максимально просто и лучше всего ссылаться на конкретные примеры сайтов, которые вам нравятся избегая субъективных фраз и оценок.

Не искать дешевых специалистов

Задать вопрос: "В чем ваше преимущество?" вместо вопроса "Сколько стоит сайт". В обязательном порядке посмотреть портфолио, на опыт, почитать отзывы.

Предоставить полную информацию

Сразу приведу список, того что нужно на 99% всех сайтов.

1. Информацию о компании, специалисте. Сколько лет на рынке, чем занимаетесь.
2. Какие услуги предоставляете, какие товары продаете. Полное описание процесса оказания услуг или продажи товаров.
3. Схема работы с клиентами. Все условия и порядок.
4. Цены на услуги и товары. Не пренебрегайте ценами. Это важная составляющая любого сайта. Цены показывают прозрачность вашей работы.
5. Информация о целевой аудитории вашей сферы бизнеса.
6. Реальные фотографии сотрудников компании или личные фото если вы специалист. Если у вас нет хороших фотографий, то пойдите к фотографу и сделайте их.
7. Фотографии, видео процесса оказания услуг, товаров.
8. Отзывы. Они должны быть с других площадок. Избегайте текстовых отзывов. которые написали вы. Это негативно скажется на конверсии сайта.
9. Тексты о компании, специалисте не используя стереотипы и корпоративные клише в духе "Молодая перспективная и быстро развивающаяся компания".

Заключение

Создать продающий сайт не так уж просто как кажется на первый взгляд. При совместной слаженной работе заказчика и разработчика сайта получается хороший достойный продукт, который приносит доход. Доверие, пожалуй, самое главное в совместной работе над сайтом.